丰都社保中心:勠力同心打造“满天星”党建品牌-k8凯发天生赢家一触即发
华龙网-新重庆客户端讯(吴倩 实习生 尹静童)为民便民利民,创优质服务。丰都县社保中心党支部积极探索“党建 社保业务”融合的新路子,创新在全市社保系统培育以“满意服务惠万家、天天思变求高效、星火燎原暖民心”为内涵的“满天星”党建品牌,以高质量党建引领优质、高效、暖心的社保服务。
党建引领,社保行稳致远
丰都县社保中心党支部始终坚持把党建引领作为社保工作的引擎,对社保经办各项工作实现党建工作全覆盖,党建与业务“一盘棋”、高度融合、相互促进,唱响“党建引领社保”主旋律,以强化组织保障为抓手,强基础、建队伍、提能力,有效激发了社保经办工作活力,推动社会保障事业行稳致远。
据悉,丰都县社保中心党支部以“满天星”党建品牌创建为抓手加强党对社保工作的全面领导,在牢牢把准政治方向、切实加强政治领导、着力提升政治能力上转变服务理念、提升服务质量、拓展服务深度,推行一线工作法,为社保事业发展提供坚强政治保障。
丰都县社保中心党支部不断积淀“满天星”党建品牌品质,不断夯实党建根基,实现“本固枝荣、根深叶茂”。并以构建先锋作用明显、品牌特色鲜明、社保业务温暖的“满天星”党建品牌为抓手,聚力打造“星光灿烂、如霞似火”的先锋集群。
人民至上,锤炼为民初心
丰都县社保中心以人民至上的思想高度贯穿于根植于民的感情温度,以真情换真心,锤炼为民服务初心,彰显社保服务的温度。
聚焦基本养老保险扩面增效专项行动,进机关、进社区、进厂舍、送政策、送服务、送温暖,开展适老化关爱服务,使老年人“看得明,听得懂,办得了”;深入分析原因,找准问题症结,变“被动查询”为“主动服务”,解决问题;建立窗口不定期巡查、明察暗访机制,在窗口服务一线发现问题,重处不作为、慢作为、乱作为的人和事。
今年以来,县社保中心深入开展社会保险“三进三送”活动4场、320人次;核查问题9个,限时定人督促整改;开展政策宣传12场次,发放宣传资料3万余份;提供上门服务29人次,将政策送到身边,让服务进入心坎,切实提升群众的幸福度和满意度。
红心强基,彰显为民担当
持续深化党支部标准化规范化建设,大力实施党支部提升行动,建立党员服务“综合评定、分级警示、转化服务”,提高社保便民为民服务效率好质量,在全县实现城乡居民养老保险参保缴费、待遇领取、查询咨询“三个不出村”,社保业务“就近办”“打包办”“快速办”“上门办”全覆盖,强化服务堡垒建设。
对党员分别进行“服务明星、保障明星、礼仪明星”服务标准认证,结合最美社保人评选,推行党员联一镇系十企进千家喻万户,以提升党员服务水平和能力。扎实开展“科长大讲坛”,以“讲坛学知识、考试促落实”的方式提升业务经办水平和质量,积极推荐业务骨干外出学习充电,强化骨干队伍建设。
开展“红色强基”活动,发挥党员在疫情防控、社保服务、乡村振兴、社区“三进三服务”中争当“三牛”先锋。县社保中心1人在疫情防控工作中获通报表扬,1人撰写的调研报告获县委书记签批,2人在市级职务安全专题班培训时举办的社保业务技能练兵比武专项测试中获得优秀等次。各位党员干部参与工作及相关活动积极性大增,你追我赶的意识逐渐增强,党员作用发挥明显。
微光成炬,燃动为民情怀
县社保中心践行“每个社保人都是社保服务的一个窗口”理念和“每项评价都是社保服务的一面镜子”意识,深入开展走流程、察作风、促整改,落实“主任科长走流程”要求,亲历经办各环节,疏通堵点7个,优化办事流程5个,让社保经办由“体外循环”转为“体内循环”,群众一次办理,经办一直办结。
老百姓的认可才最有含金量。在社保一线,丰都县社保中心找到“民生里子”,让服务跟着老百姓走,筑牢“满天星”式服务理念,用心用情为百姓提供优质服务。
“能办的马上办”“可办可不办的尽量办”“不符政策的耐心劝”……这些都是丰都县社保中心的家长里短。丰都县社保中心在培育“满天星”党建微品牌时,建立先锋考核激励机制3项,构建长效工作机制5项,坚持问题导向、目标导向,不断增强支部政治功能,为推进全县社会保险事业高质量发展提供坚强的政治保障,
聚是一团火,散是满天星,丰都县社保中心勠力同心打造“满天星”党建品牌,汇聚为民服务的真情实感,绘就服务为民的星河长卷。